Общи условия

1. Търговец и контакт

Geske.bg се управлява от „ЕКСБУЛ“ ЕООД, ЕИК/БУЛСТАТ 121334310, вписано в Търговския регистър и регистъра на юридическите лица с нестопанска цел към Агенция по вписванията. Дружеството приема и изпълнява поръчките през сайта като представител на GESKE за България.

Седалище и адрес на управление: 1421 София, ул. „Йоан Екзарх“ № 17.

ДДС номер: BG121334310.

За въпроси относно поръчки, доставка, връщане, рекламации или лични данни пишете на [email protected] или на телефон за контакти 02/9625262.

2. Продукти и информация

Продуктите в магазина са GESKE German Beauty Tech продукти, предназначени за домашна beauty-tech рутина. Използвайте ги според инструкциите на производителя, предупрежденията за безопасност и приложимите указания към конкретния модел. Търговските марки, имена, продуктови снимки и продуктова идентичност GESKE принадлежат на съответните им правоносители и се използват за идентифициране на предлаганите продукти.

Описанията, изображенията, наличностите и цените се поддържат с внимание. Възможни са минимални визуални разлики според екрана, снимките или продуктовата серия. Ако открием очевидна техническа грешка в цена, наличност или описание, ще се свържем с вас преди изпълнение на поръчката.

3. Цени, данъци и разходи

Показаните цени са крайни и включват ДДС. Разходите за доставка, допълнителни услуги и избрания метод на плащане се показват отделно преди финално потвърждение.

Общата сума за плащане е сумата, показана в последната стъпка на checkout и в потвърждението на поръчката.

4. Поръчки и договор

Поръчка се изпраща, когато попълните нужните данни, изберете доставка и плащане и натиснете бутона за финализиране. След това ще получите потвърждение на посочения имейл.

Договорът за продажба се счита за сключен след потвърждение на поръчката и при наличност на продуктите. Можем да откажем или анулираме поръчка при липса на наличност, невъзможност за доставка, очевидна техническа грешка, съмнение за злоупотреба или непълни данни за изпълнение.

5. Плащане

Наличните методи на плащане се показват в checkout. Картовите и дигиталните плащания се обработват от платежен доставчик като Stripe, когато са активни. Geske.bg не съхранява пълни данни за платежни карти.

Ако е налично плащане при доставка, сумата се заплаща на куриера при получаване на пратката според условията на избрания куриер.

6. Доставка

Наличните продукти обичайно се изпращат в рамките на 1-3 работни дни след обработка на поръчката. Методите, сроковете и цените за доставка се показват в checkout преди потвърждение.

Доставката може да бъде до адрес или до офис на поддържан куриер, когато такава опция е налична. Рискът от случайна загуба или повреда преминава към потребителя при получаване на стоката.

7. Право на отказ и връщане

При онлайн покупка имате право да се откажете от договора в срок от 14 дни след получаване на продукта, без да посочвате причина, освен когато е приложимо законово изключение.

За beauty-tech продукти може да бъде приложимо изключение за запечатани стоки, които не са подходящи за връщане поради съображения за здраве или хигиена, ако са разпечатани след доставка. Подробните условия са в страницата "Връщане и рекламации".

8. Рекламации и законова гаранция

Законовите ви права при несъответствие, дефект или продукт, който не отговаря на описанието, остават непроменени. В рамките на приложимия законов срок можете да поискате ремонт, замяна, намаляване на цената или възстановяване на сумата според конкретния случай и законовата последователност на средствата за защита.

Търговската гаранция от производител или дистрибутор, ако такава е предоставена, не ограничава минималната законова защита на потребителя.

9. Ограничения на употребата

Нямате право да използвате сайта за измама, нарушение на закона, злоупотреба с промоции, опит за неоторизиран достъп или действия, които пречат на нормалната работа на магазина.

Магазинът не носи отговорност за вреди, причинени от неправилна употреба на продукт, неподходяща поддръжка или неспазване на инструкциите, доколкото това е допустимо от закона.

10. Лични данни и бисквитки

Обработването на лични данни, бисквитки и сходни технологии е описано в Политиката за поверителност. Използването на сайта не изисква съгласие за аналитика; можете да изберете само нужните бисквитки.

11. Спорове и приложимо право

За тези условия се прилага българското право, без това да ограничава задължителните права на потребителите по приложимото законодателство. При спор първо се свържете с нас, за да опитаме доброволно решение.

Можете да потърсите съдействие от компетентните органи за защита на потребителите, включително Комисията за защита на потребителите, или от съда според приложимите правила. Не включваме линк към старата европейска ODR платформа, тъй като тя вече е прекратена.

12. Промени

Можем да актуализираме тези условия при промяна в магазина, процесите, доставчиците или закона. Актуалната версия е публикувана на тази страница.